Política de privacidad

Konectsa trata los datos de tu equipo y de tus conversaciones para prestar Konectsa Chat, Konectsa POS, la IA y los canales que actives. No vendemos tu base de contactos.

Los mensajes y archivos de WhatsApp se procesan a través de la infraestructura de mensajería de Konectsa y, si usas WhatsApp Cloud API, también bajo tu WhatsApp Business Account (WABA) en Meta, según su política. El proveedor de inferencia de IA (p. ej. Groq) procesa el texto necesario para generar respuestas del asistente. Al conectar tu WABA, el tratamiento de esos mensajes queda además bajo tu cuenta Business de Meta.

Puedes pedir la eliminación de tu espacio escribiendo a soporte. Conservamos registros técnicos el tiempo mínimo para operar, facturar la suscripción y cumplir la ley colombiana.